Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement des données est :
Miawoof
Email : contact.miawoof@gmail.com

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

Ces données sont collectées lorsque vous :

• passez une commande
• créez un compte
• naviguez sur le site

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes
• Gérer votre compte client
• Assurer le service client
• Améliorer notre site
• Envoyer des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)

4. Base légale

Nous collectons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (marketing, cookies)
• Obligation légale (facturation)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Stripe)
• Services de livraison
• Outils d’analyse (Google Analytics)

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne avec des garanties de sécurité appropriées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 10 ans (facturation – obligation légale)
• 3 ans (marketing)
• Durée nécessaire pour le service client

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (SSL, serveurs sécurisés, etc.).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact.miawoof@gmail.com

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
Email : contact.miawoof@gmail.com